Leben und Arbeiten | Airport & Airlines

Nahezu 20 Millionen Koffer werden an Palmas Flughafen jährlich abgefertigt. Kein Wunder, dass der eine oder andere verlorengeht.

Das müssen Sie tun, wenn Ihr Koffer am Mallorca-Airport verlorengeht

Der Flieger ist gelandet, die Sonne scheint und alle haben Lust auf Urlaub. Doch dann das: Der Koffer ist verschollen. Was nun? Zum Glück ist das Prozedere in solchen Fällen mittlerweile genau geregelt.

Jonas Martiny

Jemanden am Flughafen auf Mallorca absetzen oder abholen: Vor der Abflughalle kann man bis zu 15 Minuten kostenlos sein Auto abstellen.Fotos: Patricia Lozano

So parkt es sich am Flughafen Palma de Mallorca

Airport-Betreiber Aena hat die Preise für das Langzeitparken an Son Sant Joan drastisch erhöht. Doch es gibt günstigere Alternativen – und jemanden abzusetzen bleibt unkompliziert.

Philipp Schulte

Die Airlines erschweren den Reisenden die Durchsetzung ihrer Rechte.

Fluggesellschaften schützen sich gegen Reklamationen

Die Passagiere nutzen vermehrt Internetportale, um ihre Ansprüche gegen die Airlines wegen Flugverspätungen und -ausfällen durchzusetzen. Damit soll jetzt Schluss sein.

MM-Redaktion

Trolley-Nutzer im Flughafen von Mallorca.

Diese Mallorca-Airlines erlauben zum Basis-Tarif noch Gratis-Trolleys im Handgepäck

Dazu gehören Lufthansa und Air Europa. Doch immer mehr Airlines kassieren dafür extra oder bringen die Köfferchen im Frachtraum unter.

MM-Redaktion

Ryanair gehört zu einem der Anbieter von Flügen zwischen Deutschland und Mallorca.

Diese Rechte sichern Ihnen die Mallorca-Airlines zu

Das Chaos bei den Airlines ist perfekt. Kein Flug scheint 
derzeit sicher, Flugpläne ändern sich unangekündigt. Was 
Kunden im Falle einer Stornierung nun erwartet.

Diana Serbe

Kofferbänder im Mallorca-Flughafen.

Wenn der Koffer im Mallorca-Airport nicht auftaucht

Zunächst einmal sollte der Verlust unverzüglich bei der örtlichen Gepäckermittlung am Flughafen gemeldet werden. Dann wird ein kryptisches System aktiv.

MM-Redaktion

Flughafenszene in Palma in de Mallorca.

Schwanger in den Mallorca-Flieger. So geht's (nicht)!

Im Normalfall sind Flüge während der Schwangerschaft kein Problem. Dennoch gibt es sowohl aus ärztlicher als auch aus Sicht der Fluggesellschaften einiges zu beachten.

Claudia Schittelkopp

Jede Airline hat ihre eigenen Handgepäckbestimmungen.

Handgepäck-Regelungen: Das müssen Sie wissen

Jede Airline handhabt den Transport von Handgepäck anders. Was Sie beim Packen beachten müssen und ob Kosten auf Sie zukommen, erfahren Sie hier.

Diana Serbe

Von der Smartphone-Tastatur sollte man sich nicht zu einem Buchstabensalat verleiten lassen, denn Bordkarte und Ausweis müssen ü

Tippfehler auf dem Mallorca-Ticket können teuer werden

Wer es bei der Buchung von Mallorca-Flügen allzu eilig hat und seine Daten falsch eingibt, muss mit erheblichen Zusatzgebühren für die Korrektur rechnen.

Michael Maier

Der Flughafen Palma beschreibt seinen neuen VIP-Bereich im C-Terminal als modern, hell und bequem.

Neuer VIP-Bereich im C-Modul am Airport Palma

Dort, wo die meisten Flüge am Flughafen Palma von und nach Deutschland, Österreich und Schweiz abgefertigt werden, hat sich eine neue Lounge etabliert.

Alexander Sepasgosarian

Mehr und mehr Passagiere setzen auf die papierlose Bordkarte bei ihren Mallorca-Flügen

Das gilt es rund um den Online-Check-In zu beachten

Der Check-in erfolgt im Internet und die Bordkarte wird auf dem Smartphone mitgenommen. Immer mehr Reisende nach Mallorca nutzen das digitale Angebot der Airlines.

Claudia Schittelkopp

Mehr Airport & Airlines
Flugpassagiere haben ein Recht auf Entschädigung, wenn sie mit großer Verspätung am Zielort ankommen.

Ihre Rechte als Flugpassagier

Viele Fluggesellschaften schalten bei Verspätungen auf stur, selbst wenn es um berechtigte Ansprüche auf Schadensersatz geht.

Jonas Martiny25.01.15 10:10

Manche Fluggesellschaften nehmen es mit der Preistransparenz nicht allzu genau.

Urteil: Endpreis muss gleich sichtbar sein

Der Europäische Gerichtshof stärkt die Verbraucherrechte. Dennoch sollte man beim Buchen eines Fluges im Internet genau hinsehen.

16.01.15 09:12

Die Fluggesellschaft Ryanair hat ihre Boarding-Methode vor einigen Monaten umgestellt.

So füllt sich das Flugzeug am schnellsten

Das Einsteigen der Passagiere ins Flugzeug ließe sich viel besser organisieren. Das würde aber einiges an Disziplin erfordern.

Jonas Martiny01.01.15 00:00

REPORTAJE SOBRE LA APLICACION DE LA NUEVA NORMATIVA DEL DESCUENTO CON EL CERTIFICADO DE RESIDENTE

Residentenrabatt ohne Bescheinigung

Ab dem 1. November gibt es für Flug- und Fährgesellschaften keine Ausrede mehr – theoretisch. Ab diesem Stichtag müssen sie auf das elektronische System SARA (Sistema de Acreditación de Residencia Automático) als Nachweis für den Residentenrabatt umgerüstet habe. Die Unternehmen hatten seit Oktober 2013 Zeit, auf das System umzustellen und Mängel zu beseitigen.

Dorothee Kammel01.11.14 00:00

Immer mehr Menschen buchen ihre Flüge online. Hier lauern allerdings versteckte Kosten.

So blicken Sie beim Flüge buchen durch

Beim Buchen einer Reise ist es mit dem reinen Flugpreis oft nicht getan. "Ticketpauschale", "Servicecharge", "Kartengebühr" - bei fast allen Fluggesellschaften kommen während des Buchungsvorgangs noch weitere Kosten hinzu. MM liefert den Überblick, welche Regeln bei welcher Airline gelten.

Dorothee Kammel09.08.14 00:00

Umsonst parken gibt es am Flughafen nicht mehr, dafür eine neue Flatrate für das Parkhaus.

Angebot für Langzeitparker am Flughafen Palma

Mit einer deutlichen Preissenkung für Langzeitparker macht der Flughafen von Palma den privaten Anbietern neuerdings Konkurrenz. Die sogenannte Flatrate (tarifa plana) kostet 69 Euro und ist ab mindestens fünf bis maximal 20 Tage buchbar und das im zentralen Parkhaus, direkt gegenüber dem Terminal.

Thomas Zapp26.03.14 00:00

Waren mit dem ersten Gespräch mit der Flughafenleitung zufrieden: Maxi Lange von Baldea und Dietrich Behnke.

Mehr Sicherheit für Hunde am Airport

Dietrich Behnke ist 73 Jahre alt, von Beruf Ingenieur und kann beharrlich sein, vor allem wenn es um seine Hundedame Frieda geht. Die hatte sich Anfang Dezember vergangenen Jahres am Flughafen von Palma auf dem Kofferband in ihrer Transportbox überschlagen. Mit Hilfe von MM und der Tierschutzorganisation Baldea fand ein Gespräch mit dem Airport statt.

20.03.14 00:00

Neue Kabine der "Premium Economy Class" bei Condor.

"Premium Economy": Zwischenklasse für mehr Beinfreiheit

Flug Düsseldorf-Mallorca: "Das letzte Mal saß ich wieder neben einem stark übergewichtigen Herrn. Bei aller Toleranz - der ständige Körperkontakt, der einem dabei aufgezwungen wird, ist einfach unzumutbar", sagt eine Vielfliegerin. Airlines bleibt der zunehmende Unmut der Passagiere nicht verborgen. Sie prüfen, mehr Komfort zuzulassen – gegen Aufpreis.

Susanne Petersen17.03.14 00:00

Im Gegensatz zum Laptop kann ein Tablet künftig während des ganzen Flugs benutzt werden.

Im Flieger: Das Handy darf anbleiben

Die europäischen Airlines haben jetzt eine Grundlage dafür, dass elektronische Geräte wie zum Beispiel der MP-3-Player auch bei Start und Landung eingeschaltet bleiben dürfen. Das gilt auch für Handys und andere Mobilfunkgeräte. Diese müssen sich allerdings im sogenannten "Flug-Modus" befinden.

Nils Müller23.01.14 00:00

Ein ausgetüfteltes Beförderungssystem sorgt dafür, dass der Koffer dort ankommt, wo er hin soll.

So geht Ihr Koffer (hoffentlich) nicht verloren

Im Airport von Palma gehen im Jahr 22 Millionen Menschen aus und ein. Jeder hat mindestens ein Gepäckstück dabei. Damit beim Flug die richtige Tasche am richtigen Gepäckband am Zielort ankommt, ist ein technisches und logistisches Wunderwerk notwendig. Doch trotz hoch entwickelter Systeme geht immer wieder Gepäck verloren.

Dorothee Kammel21.01.14 00:00

Die Wartezeit wird auf den Bildschirmen angezeigt.

Neuer Service am Flughafen Palma verkürzt Wartezeit

Links oder rechts? Das ist stets die Frage, wenn man sich am Flughafen Palma zur Sicherheitskontrolle begibt. Jetzt erleichtert eine Anzeigetafel die Entscheidung: Sie zeigt die ungefähren Wartezeiten an den beiden Kontrollstellen an, die sich an den Extremen  der Abflughalle befinden.

19.12.13 00:00

Der Koffer kann je nach Airline und Anmeldung teuer werden.

Bloß kein Kilogramm zu viel

Wer billig fliegen will, sollte sich rechtzeitig überlegen, wieviel Gepäck er mitnimmt. Nachbuchen kann teuer werden, vor allem am Check-In-Schalter langen viele Fluggesellschaften noch einmal richtig zu. Auch beim aufzugebenden  Freigepäck  gibt es zum Teil  deutliche Unterschiede, wieviel Gewicht erlaubt ist.

Thomas Zapp23.10.13 00:00

Auch die Tarife im Parkhaus sind angehoben worden.

Kein Gratisparken mehr am Flughafen

Die Nutzung des Flughafen-Parkhauses kostet neuerdings von der ersten Minute an Geld. Bislang zahlte nichts, wer sein Auto dort bis zu einer halben Stunde abstellte. Seit Anfang der Woche kassiert Flughafenbetreiber Aena von Anfang an 2,6 Cent pro Minute.

Jonas Martiny06.10.12 00:00

Urlauber beim Einchecken am Flugahfen Son Sant Joan in Palma.

Residenten-Rabatt: Nachweis durch Rathaus-Papier

Seit 1. September gelten neue Regeln beim Nachweis des Anspruchs auf den Residenten-Rabatt bei Reisen in Spanien. Für den Rabatt benötigen Passagiere am Airport oder Hafen eine Meldebescheinigung ihrer Gemeinde ("Certificado de empadronamiento").

Jonas Martiny02.09.12 00:00

Flugangst - Frauen und Männer leiden unterschiedlich

Flugangst - Frauen und Männer leiden unterschiedlich

Frauen leiden anders - Männer auch. Bei Flugangst ist das nicht anders. Und da man „Mallorca nur auf zwei Wegen, per Schiff oder Flieger" erreichen kann, ist das Thema hier auf der Insel - bei beiden Geschlechtern - immer aktuell.

Susanne Petersen06.01.12 00:00